（前編を読む）
あなた自身を売り込む
[toggle]Promote thyself[/toggle]ネット通販によって収益が脅かされるため、書店にとってインターネットの存在は命運を左右すると言われてきた。市場コンサルタントが勧めているのは、ＳＮＳのフォロワーを増やすために、スマホで動画を撮ってフェイスブックに投稿することだ。
[toggle]As online sales threaten their bottom lines, booksellers are also being told that an internet presence is crucial for their future. Marketing strategists are encouraging them to record videos on their phones and post them to Facebook, to develop a social media following. [/toggle]
レイチェル・ホリスのインスタグラム
多くの書店オーナーにとってこの勧めは目新しく、馴染みのないものだった。しかし、福音派出版業界のほかの面では、これはビジネスの一部にすぎない。書店の棚とアマゾンのランキングを奪い合っている有名なクリスチャン作家を挙げてみよう。実在のスターであるチップとジョアンア・ゲインズ、テレビ・シリーズ「ダック・ダイナスティー」製作班、そしてインスタグラムでインフルエンサーとして有名になったレイチェル・ホリスなどだ。
[toggle]For a lot of the bookstore owners, the emphasis is new and uncomfortable. On another side of the evangelical book industry, though, it’s just part of the business. Take Christian authors, who are competing for fewer bookstore spots and Amazon rankings with the already-famous: reality stars like Chip and Joanna Gaines, the Duck Dynasty crew, and breakout Instagram influencers like Rachel Hollis. [/toggle]エリザベス・ニューサムはヤングアダルト小説の処女作『捕虜と王冠』を２１歳で出版した。その発売直前、彼女はテキサス大学タイラーの学生寮で、講義が始まる前に小説を執筆しようと起床した。彼女はすでに次回作に手をつけていた。しかしまず、祈りの日記に手を伸ばす。未来を夢見ていても、そこには現在形で書きつける。「私はベストセラー作家で、ＴＥＤ（さまざまなプレゼンテーションを配信するアプリ）の語り手だ。自分の小説によって人にインスピレーションを与えた」
[toggle]Elizabeth Newsom is publishing her first novel at 21, a young adult romance called Captive and Crowned. A few days before its release, Newsom wakes up in her dorm room at the University of Texas at Tyler to write before class. She’s already at work on her next title. But first, Newsom gets her prayer journal. She dreams of her future, but puts it down in the present tense: I’m a bestselling author. I am a TED talker. I have inspired one person with my novel. [/toggle]放課後、この若い作家はＳＮＳに取りかかる。執筆と同じくらい多くの時間を、著作のマーケティングのために費やすのだ。ニューサムは、フェイスブックとインスタグラム、ブログを使っている。フィクション作家向けのＳＮＳ「ワットパッド」には３万人のフォロワーがいる。
[toggle]After class, the young author tackles social media. She spends as much time marketing the book as she does writing. Newsom is on Facebook, Instagram, and she has a blog. Plus, she has about 30,000 followers on Wattpad, a social media site for fiction writers. [/toggle]最近、ニューサムは、新たな配信手段として始めたユーチューブに力を入れている。そこには数百人のチャンネル登録者がいる。ニューサムは言う。「勇気を出すのには時間がかかりました。しかし、人とつながることが、本を売る方法なのです」
[toggle]Lately, Newsom has been focusing on YouTube, her newest outlet, with a few hundred subscribers. “It took me a while to get up the courage,” she says. “But connecting with people is how I sell books.” [/toggle]作家向けのサービスを手がけるブックストーン・クリエイティブ・グループのオーナー、スザンナ・クーンは、ニューサムのマーケティングのコーチをしている。クーンによれば、多くのクリスチャン作家は自分の宣伝を不快に思っているという。自らが有名になることを強調するのは、神に信頼していないことだ。しかしクーンにしてみれば、オンラインのフォロワーを増やすことは、教会の礼拝を宣伝したり、リバイバルに向けて計画を練ることと大差はない。
[toggle]Suzanne Kuhn, who owns the author-services company Brookstone Creative Group, is coaching Newsom on marketing. Kuhn says a lot of Christian authors find self-promotion uncomfortable—too much emphasis on building their celebrity, not enough trust in God. For Kuhn, though, building an online following isn’t any different than advertising a church service or planning a revival. [/toggle]「宣伝するのは、あなたについてではありません。キリストへの献身のためなら、マーケティングについて考えることを不快に思うことはないでしょう」と彼女は言う。「イエスについて理解すれば、それは必要悪ではなく、必要なリソースであることが分かります」
[toggle] “It’s not about you. If your motivation is devotion to Christ, you’re not going to feel so icky about the marketing stuff,” she says. “If we understand that it’s about Jesus, then we see platform not as a necessary evil, but as a necessary resource.” [/toggle]これは、ビジネスがどう変化したのかのサインだ。確かに過去のクリスチャン作家は、読者とつながるために時間を割いた。しかし、８４歳の作家ジャネット・オケと７２歳の作家フランシン・リバースが、物語に感動した読者からの手紙に直筆で返事を書いていた場所で、ニューサムはキャリアを積み始めるため、インターネット上のマイナーな有名人になる必要性を感じている。また彼女は、最初の小説を出版するための費用も負担した。
[toggle]It’s a sign of how the business has changed, though. The Christian romance writers of the past certainly spent time connecting with their audiences. But where Janette Oke and Francine Rivers responded to handwritten letters of readers moved by their stories, Newsom feels like she has to become a minor internet celebrity to launch her career. She’s also footing the bill to publish her first novel. [/toggle]「正直に言って、何冊かの本で利益を失うことは納得しています」。作家としてのキャリアを確立するためにマーケティングに専念することを決めたニューサムは言う。「これは私がすることです。私はアルバイトもしていますし、両親は私を支えてくれています。最悪のシナリオは、借金をすることです。とにかく、私が持っているすべてと、このビジョンを前進させることで得られるすべてを用います」
[toggle] “Honestly, I’m okay with losing profits on several books,” says Newsom, who has settled on a marketing major to bolster her writing career. “This is what I’m supposed to do. I have side jobs. My parents are helping. Worst-case scenario, I take out a loan. I’m going to use everything I have and everything I can get to push this vision forward.” [/toggle]彼女が理解しているように、これが現代のマーケットの現実だ。明朝、目覚めると、出版できる日と、「私は成功した小説家だ」と言える日が来るようにとの祈りに、彼女はまた１日近づいていく。
[toggle]This is the reality of the modern market, as she understands it. When she wakes up tomorrow morning, she will be one day closer to publication and to her prayer: I am a successful novelist. [/toggle]損失の削減
[toggle]Cutting the losses[/toggle]夏休みの間、ニューサムもマフリーズボロの見本市に参加した。自分のヤングアダルト作品を見てもらい、独立系のキリスト教書店に並べてもらうためだ。わずか１年前には、自分の本がライフウェイのような全国規模のキリスト教書店に並んでいることを想像できた。ライフウェイは、彼女が住むテキサスに２３店舗あったからだ。しかし、それが今では廃業したか閉店セールをやっているかで、彼女のような作家は、本を売るためのルートをほかに探さなければならなくなったのだ。
[toggle]Over her summer break, Newsom was also at the expo in Murfreesboro, trying to line up independent Christian stores to carry her YA release. Even just a year ago, Newsom could have imagined her books available at a national chain like LifeWay, which had 23 stores in Texas, where she lives. But those are gone now, or holding closeout sales, leaving authors like her to seek other outlets to sell books. [/toggle]ライフウェイに置かれていた書籍は結局、独立系のキリスト教書店に行き着いた。ライフウェイのバイブル・スタディー本を売るために数百店がサインをした。これはライフウェイにとって、新たな時代、リノベーションの始まりにすぎない。
[toggle]LifeWay’s books have also ended up in independent stores: hundreds have signed up to carry Bible studies in special LifeWay branded sections. That’s just the beginning of what has to be a new era for LifeWay, a reinvention. [/toggle]
ベン・マンドレル夫妻（自身のツイッターから）
「私の最大の恐れは、この新しい時代の現実を受け入れないことです」と、南部バプテスト連盟の出版社であるライフウェイの新しいＣＥＯ兼社長ベン・マンドレルは言う。彼は実店舗の閉店決定後に社長に就任した。
[toggle] “My greatest fear is we would not accept the reality of this new age,” says Ben Mandrell, the new CEO and president of the Southern Baptist publisher, hired after the decision to close the brick-and-mortar stores. [/toggle]「過去を祝福することについては、私たちは得意です。石が積み重ねられているのを見て、そこで何が起きたのかを想い起こすことについてはとても信仰的なのです。しかし、ライフウェイの真の目標は、未来志向でなければなりません。私たちは未来に生きるのです」
[toggle] “We’ve always been good at celebrating the past. There’s something very godly about laying down stacks of stones and remembering what happened back there, but the real goal of LifeWay has to be forward-thinking. We have to live in the future.” [/toggle]マンドレルは、夫婦でデンバーに創立した教会を去った。この仕事に召されていると感じだからだ。彼は今、ナッシュビルの自宅を午前４時半に出発する。トレーニング・ウェアを着て、会社の本社に向かう。音楽ストリーミング・サービス「スポティファイ」の礼拝音楽のプレイリストを再生する。最初の曲は、「わが救い主は誠実で真実」だ。
[toggle]Mandrell left a church he and his wife planted in Denver because he felt called to take this job. He now leaves his Nashville home at 4:30 a.m. wearing workout clothes and heading to the company’s headquarters. He puts on his Spotify playlist of worship music. First up is Steven Curtis Chapman, singing, “My Redeemer is faithful and true.” [/toggle]彼が経営の舵（かじ）を取るまでに、ライフウェイは約５０００万ドルを失っていた。出版社は損失を好転させるべく、さまざまなプランをテストし、一時それは４０にも及んだ。テクノロジーを試し、マーケティングに力を入れ、顧客獲得戦略を実行した。しかし、いずれも上手くいなかったようだ。店舗は損失を出し続けた。
[toggle]Before he took the helm, LifeWay’s stores lost nearly $50 million in five years. The publisher tried a bunch of different plans to turn the losses around, at one point running 40 different tests, experimenting with technology, marketing initiatives, and customer engagement strategies. Nothing seemed to work. The stores just kept losing money. [/toggle]会社の公式報告によると、この傾向が続くと、店舗の収益性が失われるだけではないという懸念を取締役会は持つようになった。損失は、会社全体を破産させるほど大きくなりかねなかった。あらゆる規模で、今のマーケットではチェーン方式は持続可能性がないと報告されたのだ。「福音派書店の小売店チェーンが上手くいかないとしたら、どんなキリスト教書店が生き残れるのか」という質問についての解答はいまだに出ていない。
[toggle]According to an official company report, the board became concerned that if trends continued, not a single store would be profitable. The losses could grow so large that they would threaten to bankrupt the entire company. The report said a chain of any size was not sustainable in the modern market. A follow-up question has not yet been answered: If a chain of evangelical retailers can’t make it, will any Christian bookstores survive? [/toggle]マンドレルは、業界全体の心配をすることはできない。ライフウェイに集中している。ライフウェイは１００を超えるブランドを作っているが、彼はこれを過剰だと考えている。車内で礼拝音楽を聴きながら、彼は神に語りかける。「あなたがこのミニストリーに類を見ないほどのつながりを持たれたのはなぜですか。もしほかの人々のほうが優れていて、あなたが私たちを必要としないなら、私たちはどこに関与すればいいのでしょう」
[toggle]Mandrell can’t worry about the entire industry. He’s focusing on LifeWay. LifeWay produces well over 100 brands of products, and he thinks the company might be doing too much. In the car listening to worship music, he talks to God: What is it you’ve uniquely wired this ministry to do? Where are we involved in things where other people are better than us and you don’t need us to be doing those things? [/toggle]午前５時、２年前に移転したばかりのライフウェイ本社の前で彼は車を停める。「このビルにいる７００人以上の従業員は変化しなければならないことを知っています」と彼は言う。「彼らは革新的になる責任を感じ、やる気は満々です。世界は変化しており、私たちはそれとともに変化しなければなりません」
[toggle]He pulls up to the LifeWay building at 5 a.m., a new location the company moved to two years ago. “The 700-plus employees in this building, they know we have to change,” he says. “They feel the burden to become innovative and that’s exciting. The world is changing and we have to change with it.” [/toggle]ライフウェイのジムで運動してから、マンドレルはオフィスに入る。今朝は、さまざまな商品を見るのに最初の９０分を費やした。最初は１０代向けのディボーション用の本、次にスタディー・バイブルだ。ライフウェイの『古代信仰スタディー・バイブル』で、教会の初めの４００年間についての注釈と解説がついている。毎週、自分が説教をしていた頃、これをどれだけ愛用していたかを考えた。ライフウェイの今後の変化の全容は分からなくとも、彼はこのようなスタディー・バイブルを販売したいのだ。
[toggle]After he’s done in the LifeWay gym, Mandrell goes to his office. This morning, he spends the first 90 minutes looking at different products LifeWay has created: first a teen devotional, then a study Bible. It’s LifeWay’s Ancient Faith Study Bible, with notes and commentary from the first 400 years of church history. He thinks about how he would have loved this back when he was preaching every week. He doesn’t know what all the changes at LifeWay will look like, but he wants to sell more Bibles like these. [/toggle]プエブロから西に１０００マイル以上離れたところでヘザー・トロストは、グレーティスト・ギフト＆スクリプチャー・サプライで祈っていたのと同じ祈りを祈っている。
[toggle]More than 1,000 miles west in Pueblo, Heather Trost is praying that same prayer at the Greatest Gift and Scripture Supply Store. [/toggle]「聖書は、店内にある他のすべての商品の源です」と彼女は言う。「もし人々が神の言葉を文字どおり『日ごとの糧（かて）』として持っていないのなら、私たちは間違ったことをしています。そして、私たちの個人的・家庭的・国家的な生活の中でどれほど物事は悪化していくだろうと思うのです」
[toggle] “The Bible is where everything else in the store comes from,” she says. “If people don’t have the Word of God as their literal daily bread, then we’re doing it wrong, and I think that’s how things get out of whack in our personal lives, in our homes, and in our country.” [/toggle]ある女性が聖書を探して店内を歩いている。彼女の娘が結婚するにあたって、ゲストブックではなく、「家族の聖書」を買うことに決めたのだ。人々はその聖書の大切な箇所に線を引いたり、余白にメモをしたりして、二人を励ますことだろう。
[toggle]A woman walks in the door looking for a Bible. Her daughter is getting married and the couple has decided, instead of a guest book, to have a family Bible. People will highlight important passages and write notes in the margins to encourage the couple when they read[/toggle]
トロストは彼女に、新リビング・バイブルの『フィラメント・バイブル』を売った。この聖書は一段組みの本文になっており、余白に余裕がある。結婚式のゲストのためにちょうどいい。この聖書はスマホ・アプリとも連携していて、学問的な解説や対話型の地図、日常生活と聖書を橋渡しする質問などをそこで見ることができる。
[toggle]Trost sells her a New Living Translation Filament Bible. It has a single column of text, with generous margins for the wedding guests. The Bible pairs with a smartphone app, which provides scholarly notes, interactive maps, and study questions to connect the Bible to daily life. [/toggle]その女性は満足して店を出てゆき、トロストの祈りも聞かれた。これは個人と対話できる専門家のようなものだ。彼女は今後も、こうした買い物客がキリスト教書店に戻ってきてくれると信じている。
[toggle]The woman leaves happy, and Trost’s prayer is answered. It’s the kind of personalized interaction experts believe could keep shoppers coming back to Christian stores. [/toggle]しかし、数字はまた違ったことを物語る。今日のトロストの売り上げの１５％を聖書が占めているが、特にウォルマート、コストコ、アマゾン、そして今ではスマホ・アプリと競合するために、その収益だけでは不十分だ。
[toggle]But the numbers tell a different story. Bibles account for just 15 percent of Trost’s sales today, not enough to make ends meet, especially when competing with Walmart, Costco, Amazon, and now smartphone apps. [/toggle]「この働きに神が誰を召されるのかは興味深いことです」と彼女は言う。「『どうなるか分からないけど、やってみよう』みたいな人々です。あとは聖霊におゆだねすることで安心するのです」
[toggle] “It’s interesting who God calls into this,” she says. “It’s people who are like, ‘I don’t know how this is going to work, but I’m going to do it.’ You get comfortable with letting the Holy Spirit take over.” [/toggle]明日も困難が続くことは明らかだが、しかし今日、彼女は言うことができる。「神は私たちを買い戻された」と。そしてそれこそ、不屈の信仰というビジネスに参加することの意味なのだ。
[toggle]She knows tomorrow might still be hard, but today she can say, “God’s got us,” and that’s what it means to be in the business of stubborn faith. [/toggle]執筆：ダニエル・シリマン
本記事は「クリスチャニティー・トゥデイ」（米国）より翻訳、転載しました。翻訳にあたって、多少の省略をしています。
